Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 19 juin 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont SHE RITUEL collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site.

En utilisant notre site ou en passant commande, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

SHE RITUEL
173 rue de Courcelles
75017 Paris
France

SIRET : 10525454400015

E-mail : contact@sherituel.com

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations d'identification

  • nom et prénom ;

  • adresse de facturation ;

  • adresse de livraison ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone.

Informations relatives aux commandes

  • produits commandés ;

  • historique des achats ;

  • informations de livraison ;

  • informations relatives aux remboursements ou retours.

Informations techniques

  • adresse IP ;

  • type d'appareil ;

  • navigateur utilisé ;

  • données de navigation ;

  • pages consultées ;

  • interactions avec le site.

Informations marketing

Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis :

  • inscription à la newsletter ;

  • préférences marketing ;

  • interactions avec nos e-mails et campagnes publicitaires.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées afin de :

  • traiter et expédier les commandes ;

  • assurer le suivi des livraisons ;

  • répondre aux demandes du service client ;

  • gérer les remboursements et retours ;

  • prévenir la fraude et sécuriser les transactions ;

  • améliorer l'expérience utilisateur ;

  • réaliser des statistiques et analyses de performance ;

  • envoyer des communications commerciales lorsque la réglementation le permet.

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent notamment sur :

  • l'exécution d'un contrat lorsque vous passez commande ;

  • le respect d'obligations légales ;

  • votre consentement lorsque celui-ci est requis ;

  • l'intérêt légitime de SHE RITUEL pour améliorer ses services et protéger son activité.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :

  • Shopify (hébergement et gestion de la boutique) ;

  • prestataires de paiement ;

  • transporteurs et services logistiques ;

  • outils de communication et d'analyse utilisés dans le cadre de l'exploitation du site.

Ces prestataires n'accèdent qu'aux données nécessaires à l'exécution de leurs missions.

6. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que pour satisfaire aux obligations légales et comptables applicables.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'exige ou lorsqu'elles sont nécessaires à la défense de droits en justice.

7. Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires afin de :

  • assurer le bon fonctionnement du site ;

  • mémoriser certaines préférences utilisateur ;

  • mesurer l'audience et les performances ;

  • améliorer l'expérience de navigation ;

  • proposer, lorsque cela est autorisé, des contenus ou publicités adaptés.

Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou les outils de gestion mis à disposition sur le site.

8. Sécurité des données

SHE RITUEL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation, altération ou destruction.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d'accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit d'effacement ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d'opposition ;

  • droit à la portabilité de vos données ;

  • droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :

contact@sherituel.com

Nous pourrons demander un justificatif d'identité lorsque cela est nécessaire pour sécuriser votre demande.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)

11. Modifications de la présente politique

SHE RITUEL se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles.

La version la plus récente sera toujours disponible sur le site.